Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018)

ID de référence

BEN-INSAE-EASBEE-2018-001

Année

2018

Pays

Bénin

Producteur(s)

Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique - Ministère du Plan et du Développement

Bailleur(s)

Millenium Challenge Account - MCA - Appui financier

Collection(s)

Enquête auprès des Agents de la SBEE

Métadonnées

Documentation au format PDF

Créé le

Aug 05, 2020

Dernière modification

Jul 01, 2022

Affichage par page

165233

Téléchargements

5355

Dictionnaire de données

Fichier de données: SBEE_Data_traité_anonymise_10

Contenu	le fichier contient 10 % des données sur les personnes des 2 sexe, agées de 18 ans à 65 ans ou plus. Tous sont des employés de la SBEE. il traite , dans un premier temps des conditions et du cadre de travail des agents de la SBEE. Il passe en revue la perception que les employés ont sur leur environnement de travail, la charge de travail, les horaires de travail et la gestion des congés. pour cerner les éléments de motivation, l'enquête s'est intéressée à la motivation au travail, à la rémunération, à la formation et aux différentes possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. il aborde également le processus décisionnel au sein de la SBEE en mesurant le degré d'implication ou de sollicitation du personnel et représentants du personnel dans la prise de décision à la SBEE. Il mesure comment l'information circule à l'intérieur de l'entreprise et quels sont les canaux utilisés pour partager l'information ainsi que la qualité des relations entre le personnel de la SBEE. par ailleurs le fichier présente de façon globale le niveau de connaissance de la réforme en cours au sein de l'entreprise par les travailleurs, les changements attendus par ces derniers aux termes de la mise en œuvre des réformes et les goulots d'étranglement au bon fonctionnement de la SBEE. il fournit également deux indicateurs élaboré pour mesurer le niveau de satisfaction des agents de la SBEE.
Enregistrements	169
Variable(s)	206
Version	version 1.0 (version apurée et anonymisée de la base)
Producteur	Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique (INSAE)
Données manquantes	Les valeurs manquantes sont sous forme missing
Contrôles de traitement	La base de données obtenue à l'issue de la saisie a fait l'objet d'un contrôle afin de s'assurer de l'exhaustivité de la saisie. un contrôle est également fait sur la base de données en définissant les règles de cohérence générale. Ces règles ont été traduites en programme, et appliquées aux données. L'exécution de ces programmes a permis d'éditer des tableaux de cohérence. Les listings d'erreurs sont corrigés et les corrections intégrées dans le fichier des données. De façon pratique, au moment de la saisie, il est élaboré un document de base pour le contrôle de qualité (cohérence et logique entre les différentes questions et les différents questionnaires) et de référence des erreurs. Ce document s'est inspiré du document d'apurement des données des enquêtes antérieures réalisées par l'INSAE. Le nettoyage des fichiers a permis d'éliminer les dernières incohérences de manière à obtenir les données nécessaires à la production des tableaux (tabulation) pour l'analyse.

Variables

Nom	Libellé	Question
Q46	Si NON, pourquoi ?	Si NON, pourquoi ?

Q47	Avez-vous deja eu une augmentation de salaire depuis votre entree a la SBEE ?	Avez-vous déjà eu une augmentation de salaire depuis votre entrée à la SBEE ?

Q48A	Si OUI, precisez la raison : Anciennete	Si OUI, est ce que c'est l'ancienneté ?

Q48B	Si OUI, precisez la raison : Changement de poste	Si OUI, est ce que c'est le changement de poste ?

Q48C	Si OUI, precisez la raison : Changement de categorie professionnelle	Si OUI, est ce que c'est le changement de categorie professionnelle ?

Q48D	Si OUI, precisez la raison : Autre (preciser)	Si OUI, est c'est à cause d'autre chose ?

Q49	En plus de votre salaire, avez-vous des primes ?	En plus de votre salaire, avez-vous des primes ?

Q410A	Si OUI, lesquelles ? : Primes de rendement	En plus de votre salaire, avez-vous des primes de rendement ?

Q410B	Si OUI, lesquelles ? : Prime de responsabilite	En plus de votre salaire, avez-vous des primes de responsabilité ?

Q410C	Si OUI, lesquelles ? : Prime pour heures supplementaires	En plus de votre salaire, avez-vous des primes d'heures supplémentaires ?

Q410D	Si OUI, lesquelles ? : Primes de risques	En plus de votre salaire, avez-vous des primes de risque ?

Q410E	Si OUI, lesquelles ? : Primes pour travail de nuit	En plus de votre salaire, avez-vous des primes pour travail de nuit ?

Q410F	Si OUI, lesquelles ? : Primes de conges	En plus de votre salaire, avez-vous des primes de congés ?

Q410G	Si OUI, lesquelles ? : Avantages sur les frais de branchement	En plus de votre salaire, avez-vous des avantages sur les frais de branchements ?

Q410H	Si OUI, lesquelles ? : Reduction des charges de consommation delectricite	En plus de votre salaire, avez-vous des réduction des charges d'électricité ?

Q410I	Si OUI, lesquelles ? : Gratification (ou 13e mois)	En plus de votre salaire, avez-vous des gratifications (13 ème mois) ?

Q410J	Si OUI, lesquelles ? : Autre (preciser)	En plus de votre salaire, avez-vous d'autres avantages ?

Q411	Existe-t-il un plan de formation a la SBEE ?	Existe-t-il un plan de formation à la SBEE ?

Q412	Avez-vous deja beneficie dune formation dans le cadre de votre travail au sein de la SBEE ?	Avez-vous déjà bénéficié d'une formation dans le cadre de votre travail au sein de la SBEE ?

Q413	Si OUI, avez-vous ete satisfait par la(les) formation(s) ?	Si OUI, avez-vous été satisfait par la(les) formation(s) ?

Q414	Si OUI (a 4.12), en quelle annee avez-vous recu la derniere formation ?	Si OUI (à 4.12), en quelle année avez-vous reçu la dernière formation ?

Q415	Si OUI (a 4.12), la(les) formation(s) a-t-elle (ont-elles) ete benefique(s) pour votre travail ?	Si OUI (à 4.12), la(les) formation(s) a-t-elle (ont-elles) été bénéfique(s) pour votre travail ?

Q416	Les designations du personnel aux formations a la SBEE sont-elles generalement transparentes et appropriees ?	Les désignations du personnel aux formations à la SBEE sont-elles généralement transparentes et appropriées ?

Q417	Si les designations sont RAREMENT ou ne sont JAMAIS transparentes et appropriees, qu'est-ce qui en est la principale raison ?	Si les désignations sont RAREMENT ou ne sont JAMAIS transparentes et appropriées, qu'est-ce qui en est la principale raison ?

Q418	Existe-t-il des manuels de procedures pour votre travail ?	Existe-t-il des manuels de procédures pour votre travail ?

Q419	Cette situation (existence ou non de manuels de procedures) vous facilite-t-elle votre travail a la SBEE ?	Cette situation (existence ou non de manuels de procédures) vous facilite-t-elle votre travail à la SBEE ?

Q420	Avez-vous le sentiment que votre travail est reconnu a sa juste valeur ?	Avez-vous le sentiment que votre travail est reconnu à sa juste valeur ?

Q421	Existe-t-il un systeme de distinction des meilleurs employes de la SBEE (meilleur employe, meilleur commercial, employe le plus efficace, etc.) ?	Existe-t-il un système de distinction des meilleurs employés de la SBEE (meilleur employé, meilleur commercial, employé le plus efficace, etc.) ?

Q422	Avez-vous le sentiment que le systeme de nomination et de distinction des meilleurs employes est transparent ?	Avez-vous le sentiment que le système de nomination et de distinction des meilleurs employés est transparent ?

Q423	Avez-vous ete victime de harclement a la SBEE (social, moral, sexuel, professionnel, etc.) ?	Avez-vous été victime de harcèlement à la SBEE (social, moral, sexuel, professionnel, etc.) ?

Q424	Parmi les facteurs suivants, quels sont les trois principaux qui vous apportent le plus de satisfaction dans votre travail ?	Parmi les facteurs suivants, quels sont les trois principaux qui vous apportent le plus de satisfaction dans votre travail ?

Q51	Pensez-vous disposer des competences et connaissances requises pour votre poste ?	Pensez-vous disposer des compétences et connaissances requises pour votre poste ?

Q52	Auriez-vous besoin dune formation pour mieux exercer vos attributions ?	Auriez-vous besoin d'une formation pour mieux exercer vos attributions ?

Q53	Si OUI, laquelle en priorite ?	Si OUI, laquelle en priorité ?

Q54	Depuis combien de temps occupez-vous ce poste (nombre de mois) ?	Depuis combien de temps occupez-vous ce poste (nombre de mois) ?

Q55	Avez-vous deja ete promu depuis que vous etes a la SBEE ?	Avez-vous déjà été promu depuis que vous êtes à la SBEE ?

Q56	Etes-vous satisfait des opportunites de carriere a la SBEE ?	Etes-vous satisfait des opportunités de carrière à la SBEE ?

Q57	Pensez-vous que les mouvements du personnel (promotions, affectations, changement horizontal de poste) se font de facon objective a la SBEE ?	Pensez-vous que les mouvements du personnel (promotions, affectations, changement horizontal de poste) se font de façon objective à la SBEE ?

Q61A	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Notes de services	Monsieur/Madame est ce que la note de service fait partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61B	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Messagerie electronique	Monsieur/Madame est ce que la messagerie électronique fait partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61C	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Affichage	Monsieur/Madame est ce que l'affichage fait partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61D	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Journal interne	Monsieur/Madame est ce que le journal interne fait partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61E	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Reunions dinformation dediees au personnel	Monsieur/Madame est ce que les réunions d'information dédiées au personnel font partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61F	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Reseaux sociaux	Monsieur/Madame est ce que les réseaux sociaux font partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61G	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Bouche a oreille	Monsieur/Madame est ce que la bouche à oreille fait partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q61H	Par quels canaux (moyens de communication) etes-vous informe de ce qui se passe au sein de la SBEE ? Autre (preciser)	Monsieur/Madame est ce qu'il y a un autre moyen de communication qui fait partie des moyens de communication par lesquels vous êtes informé de ce qui se passe au sein de la SBEE ?

Q62A	Selon vous, la communication interne a la SBEE est-elle ? Efficace	Selon vous, la communication interne à la SBEE est-elle efficace ?

Q62B	Selon vous, la communication interne a la SBEE est-elle ? Reactive	Selon vous, la communication interne à la SBEE est-elle réactive ?

Q62C	Selon vous, la communication interne a la SBEE est-elle ? Adaptee aux attentes	Selon vous, la communication interne à la SBEE est-elle adaptée aux attentes ?

Q62D	Selon vous, la communication interne a la SBEE est-elle ? Actuelle (informations a temps)	Selon vous, la communication interne à la SBEE est-elle actuelle, donnée à temps ?

Q63	Avez-vous acces a Internet depuis votre local de travail ?

Q64	Existe-t-il un reseau intranet au sein de votre agence/antenne ?	Existe-t-il un réseau intranet au sein de votre agence/antenne ?

Q65	Si OUI, est-il fonctionnel ?	Si OUI, est-il fonctionnel ?

Q66A	Si NON, pourquoi ? Connexion defaillante	Si non, est ce à cause d'une connexion défaillante ?

Q66B	Si NON, pourquoi ? Pas dordinateurs pour se connecter	Si non, est parceque vous n'avez pas d'ordinateur pour se connecter ?

Q66C	Si NON, pourquoi ? Pas dacces a Internet dans le local de travail	Si non, est ce parce que vous n'avez pas d'acces à internet dans le local de travail ?

Q66D	Si NON, pourquoi ? Pas de local pour avoir acces la connexion	Si non, est parce que vous n'avez pas de local pour avoir accès à la connexion ?

Q66E	Si NON, pourquoi ? Autre (a preciser)	Si non, est ce à cause d'une autre raison non citée ?

Q67	Avez-vous une adresse electronique fournie par la SBEE	Avez-vous une adresse électronique fournie par la SBEE (du style agent@sbee.bj <mailto:agent@sbee.bj> par exemple)

Q68	Avez-vous le sentiment detre informe dans les delais en ce qui concerne la SBEE ?	Avez-vous le sentiment d'être informé dans les délais en ce qui concerne la SBEE ?

Q69A	Pensez-vous que [item propose] peut contribuer a lamelioration de la communication au sein de la SBEE ? Acces permanent a Internet	Pensez-vous que l'accès permanent à Internet] peut contribuer à l'amélioration de la communication au sein de la SBEE ?

Q69B	Pensez-vous que [item propose] peut contribuer a lamelioration de la communication au sein de la SBEE ? Utilisation dun intranet	Pensez-vous que l'utilisation d'un intranet peut contribuer à l'amélioration de la communication au sein de la SBEE ?

Q69C	Pensez-vous que [item propose] peut contribuer a lamelioration de la communication au sein de la SBEE ? Utilisation des reseaux sociaux	Pensez-vous que l'utilisation des réseaux sociaux peut contribuer à l'amélioration de la communication au sein de la SBEE ?

Q69D	Pensez-vous que [item propose] peut contribuer a lamelioration de la communication au sein de la SBEE ? Utilisation des reseaux sociaux	Pensez-vous qu'une autre raison autre que citées peut contribuer à l'amélioration de la communication au sein de la SBEE ?

Q610	La communication avec votre superieur direct est-elle ?	La communication avec votre supérieur direct est-elle ?

Q611	Existe-t-il une boite a suggestions dans votre lieu de travail ?	Existe-t-il une boîte à suggestions dans votre lieu de travail ?

Q612	Si OUI, lavez-vous deja utilise ?	Si OUI, l'avez-vous déjà utilisée ?

Q613	Avez-vous la liberte de faire part de vos ressentis a vos superieurs ?	Avez-vous la liberté de faire part de vos ressentis à vos supérieurs ?

Q614A	Quelles sont vos propositions pour une amelioration de la communication avec votre hierarchie ? (3 au maximum)	Quelles sont vos propositions pour une amélioration de la communication avec votre hiérarchie ?

Q614B	Quelles sont vos propositions pour une amelioration de la communication avec votre hierarchie ? (3 au maximum)	Quelles sont vos propositions pour une amélioration de la communication avec votre hiérarchie ?

Q614C	Quelles sont vos propositions pour une amelioration de la communication avec votre hierarchie ? (3 au maximum)	Quelles sont vos propositions pour une amélioration de la communication avec votre hiérarchie ?

Q615	La communication interne vous permet-elle de savoir ce que font vos autres collegues ?

Q616	Vous sentez-vous a l'aise dans vos relations avec votre superieur hierarchique direct ?	Vous sentez-vous à l'aise dans vos relations avec votre supérieur hiérarchique direct ?

Q617	Que pensez-vous de vos relations avec les collegues de travail ?	Que pensez-vous de vos relations avec les collègues de travail ?

Q618	A votre avis, vos collegues de service sont-ils competents ?	A votre avis, vos collègues de service sont-ils compétents ?

Q619	Que pensez-vous de lambiance de travail dans votre service ou bureau ?	Que pensez-vous de l'ambiance de travail dans votre service ou bureau ?

Q71	Connaissez-vous la vision de la SBEE ?	Connaissez-vous la vision de la SBEE ?

Q72	Si OUI, citez-la, telle que vous la connaissez, sil vous plat	Si OUI, citez-la, telle que vous la connaissez, s'il vous plaît

Q73	Que pensez-vous de la performance de la SBEE ?	Que pensez-vous de la performance de la SBEE ?

Q74	Sur une echelle de 0 a 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous a vos proches de travailler pour la SBEE ?	Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous à vos proches de travailler pour la SBEE ?

Q75	De facon globale, que pensez-vous de lambiance generale de travail a la SBEE ?	De façon globale, que pensez-vous de l'ambiance générale de travail à la SBEE ?

Q76	Comment jugez-vous globalement la qualite de la gestion de votre entreprise ?	Comment jugez-vous globalement la qualité de la gestion de votre entreprise ?

Q77	Avez-vous confiance en lavenir de la SBEE ?	Avez-vous confiance en l'avenir de la SBEE ?

Q78	Etes-vous fier dappartenir a lequipe de la SBEE ?	Etes-vous fier d'appartenir à l'équipe de la SBEE ?

Q79	Vous voyez-vous toujours faire partie de lequipe de la SBEE dici 5 ans (quel que soit le poste) ?	Vous voyez-vous toujours faire partie de l'équipe de la SBEE d'ici 5 ans (quel que soit le poste) ?

Q710	Si NON, pourquoi	Si NON, pourquoi ?

Q81	Etes-vous au courant de la reforme actuellement en cours au niveau de la SBEE ?	Etes-vous au courant de la réforme actuellement en cours au niveau de la SBEE ?

Q82	Si OUI, en quoi consiste la reforme ?	Si OUI, en quoi consiste la réforme ?

Q83	Avez-vous compris les objectifs de la reforme en cours ?	Avez-vous compris les objectifs de la réforme en cours ?

Q84R1	Veuillez nous citer 3 elements / points/ choses (au maximum) de ce qui va changer avec la reforme : R1	Veuillez nous citer 3 éléments / points/ choses (au maximum) de ce qui va changer avec la réforme

Q84R2	Veuillez nous citer 3 elements / points/ choses (au maximum) de ce qui va changer avec la reforme : R2	Veuillez nous citer 3 éléments / points/ choses (au maximum) de ce qui va changer avec la réforme

Q84R3	Veuillez nous citer 3 elements / points/ choses (au maximum) de ce qui va changer avec la reforme : R3	Veuillez nous citer 3 éléments / points/ choses (au maximum) de ce qui va changer avec la réforme

Q85	Que pensez-vous de cette reforme ?	Que pensez-vous de cette réforme ?

Q861	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui pourraient constituer des freins a levolution normale du processus de reforme en cours	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui pourraient constituer des freins à l'évolution normale du processus de réforme en cours

Q862	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui pourraient constituer des freins a levolution normale du processus de reforme en cours	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui pourraient constituer des freins à l'évolution normale du processus de réforme en cours

Q863	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui pourraient constituer des freins a levolution normale du processus de reforme en cours	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui pourraient constituer des freins à l'évolution normale du processus de réforme en cours

Q871	Citez vos principales preoccupations et attentes particulieres par rapport a cette reforme (3 au maximum)	Citez vos principales préoccupations et attentes particulières par rapport à cette réformes (3 au maximum)

Q872	Citez vos principales preoccupations et attentes particulieres par rapport a cette reforme (3 au maximum)	Citez vos principales préoccupations et attentes particulières par rapport à cette réformes (3 au maximum)

Q873	Citez vos principales preoccupations et attentes particulieres par rapport a cette reforme (3 au maximum)	Citez vos principales préoccupations et attentes particulières par rapport à cette réformes (3 au maximum)

Q91F1	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui constituent, selon vous, des goulots detranglement (freins) au bon fonctionnement de la SBEE et dont la resolution permettrait daccroitre la performance de la SBEE : F1	Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui constituent, selon vous, des goulots d'étranglement (freins) au bon fonctionnement de la SBEE et dont la résolution permettrait d'accroitre la performance de la SBEE