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Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018)
| ID de référence | BEN-INSAE-EASBEE-2018-001 |
| Année | 2018 |
| Pays | Bénin |
| Producteur(s) | Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique - Ministère du Plan et du Développement |
| Bailleur(s) | Millenium Challenge Account - MCA - Appui financier |
| Collection(s) | |
| Métadonnées |
 Documentation au format PDF
|
| Créé le | Aug 05, 2020 |
| Dernière modification | Jul 01, 2022 |
| Affichage par page | 165391 |
| Téléchargements | 5355 |
- Informations connexes
- Description de l'enquête
- Dictionnaire de données
- Charger les microdonnées
- related_citations
Groupes de variables
- Page de garde
- Module 1 : RENSEIGNEMENTS GENERAUX(RG)
- Module 2 : CONDITIONS ET CADRE DE TRAVAIL (CT)
- Module 3 : PROCESSUS DECISIONNEL AU SEIN DE LA SBEE (PDE)
- Module 4 : ELEMENTS DE MOTIVATION DU PERSONNEL (EMP)
- Module 5 : POSSIBILITES D'EVOLUTION AU SEIN DE L'ENTREPRISE (PEE)
- Module 6 : CIRCULATION DE L'INFORMATION ET APPRECIATION DE LA QUALITE DES RELATIONS ET DU MANAGEMENT (CIM)
- Module 7 : PERCEPTION DE L'ENTREPRISE PAR LES EMPLOYES (PEM)
- Module 8 : PERCEPTION DU PROCESSUS DE REFORMES EN COURS (PPR)
- Module 9 : FACTEURS DE GOULOTS D'ETRANGLEMENT A LA SBEE (FGE)
Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui constituent, selon vous, des goulots detranglement (freins) au bon fonctionnement de la SBEE et dont la resolution permettrait daccroitre la performance de la SBEE : F1
(Q91F1)
Fichier: SBEE_Data_traité_anonymise_10
Fichier: SBEE_Data_traité_anonymise_10
Aperçu
Type:
Discrète Format: character Largeur: 84 | Enregistrements valides: 162 Invalide: 0 |
Définition
C'est une question posée pour avoir les facteurs des goulots d'étranglements à la SBEE
Questions et instructions
Univers
Tous les enquêtés
Question littérale
Veuillez nous citer trois facteurs (au maximum) qui constituent, selon vous, des goulots d'étranglement (freins) au bon fonctionnement de la SBEE et dont la résolution permettrait d'accroitre la performance de la SBEE
Source d'information
L'enquêté
Catégories
| Valeur | Catégorie | Enregistrements | |
|---|---|---|---|
| AMELIORER LA CONNEXION INTERNET | 1 |  0.6%
| |
| Abscence d'equipement (ceinture de securité grinpete poteau) | 1 | 0.6%
| |
| CLIENTEL | 1 | 0.6%
| |
| Energie indirectement consommée par les consommateurs | 1 | 0.6%
| |
| Instabilité du courant dans certaines regions | 1 | 0.6%
| |
| Insuffisance des moyens roulants au sein de l'entreprise .insuffisance des prime | 1 | 0.6%
| |
| Insuffisances des guichets dans les communes | 1 | 0.6%
| |
| L'affinité à outranceau sein de la SBEE | 1 | 0.6%
| |
| L'implication de la politique | 1 | 0.6%
| |
| L'insuffisances negative de l'etat sur l'entreprise | 1 | 0.6%
| |
| LA CONNEXION | 1 | 0.6%
| |
| LA DEPOLITISATION DE L'ADMINISTRATION | 1 | 0.6%
| |
| LA MAUVAISE GESTION | 1 | 0.6%
| |
| LA POLITISATION AU SEIN DE LA SBEE | 1 | 0.6%
| |
| La gestion du personnel | 1 | 0.6%
| |
| La lenteur des prestations | 1 | 0.6%
| |
| La mauvaise gestion de l'entreprise | 1 | 0.6%
| |
| La mauvaise gestion du personnel | 1 | 0.6%
| |
| La perte d'énergie | 1 | 0.6%
| |
| La politisation de la gestion des postes | 1 | 0.6%
| |
| La structure organisationnelle de la SBEE | 1 | 0.6%
| |
| Le facteur politique | 1 | 0.6%
| |
| Le manque d'équià pement de travail | 1 | 0.6%
| |
| Le manque de matériels (compteurs) | 1 | 0.6%
| |
| Le non payement des factures à bonne date | 1 | 0.6%
| |
| Le phénomène du parrainage au sein de la SBEE | 1 | 0.6%
| |
| Le problème de gestion | 1 | 0.6%
| |
| Les impayés de la SBEE sur la consommation | 1 | 0.6%
| |
| Les moyens ne sont pas donnés à temps pour effectuer le travail | 1 | 0.6%
| |
| Licencement | 1 | 0.6%
| |
| MANQUE CRUCIAL DE MATERIELS | 1 | 0.6%
| |
| MANQUE DE MATERIELS ROULANTS | 1 | 0.6%
| |
| MANQUE DE MOTIVATION ET RETRAI DE PRIMES DES HEURES SUPPLEMENTAIRES | 1 | 0.6%
| |
| Manque d'outils de travail | 1 | 0.6%
| |
| Manque d'éffectif du personnel | 1 | 0.6%
| |
| Manque d'équipement(compteur,tenue de travail)etc | 1 | 0.6%
| |
| Manque de compteurs pré-payés | 1 | 0.6%
| |
| Manque de conscience professionnelle | 1 | 0.6%
| |
| Manque de de compteur pour la satisfactiondes clients | 1 | 0.6%
| |
| Manque de materiels pour satisfaire la clientèle | 1 | 0.6%
| |
| Manque de matériaux de travail | 1 | 0.6%
| |
| Manque de matériel | 1 | 0.6%
| |
| Manque de matériels | 1 | 0.6%
| |
| Manque de matériels pour les agents | 1 | 0.6%
| |
| Manque de matériels(grimpettes,bois et béton) | 1 | 0.6%
| |
| Mauvaise connexio internet | 1 | 0.6%
| |
| Mauvaise gestion | 1 | 0.6%
| |
| Mauvaise gestion des ressources de la SBEE | 1 | 0.6%
| |
| Mettre l'homme qu'il faut à la place qu'il faut | 1 | 0.6%
| |
| NON PAIEMENT A LA BONNE DATTE DES FACTURES PAR LES CLIENTS | 1 | 0.6%
| |
| Nomination non objectif | 1 | 0.6%
| |
| Non attribution adéquation de chaque agent à son poste | 1 | 0.6%
| |
| Non disponibilité des kits de branchement,des matériels électriques | 1 | 0.6%
| |
| PROBLEME DE MANQUE DE MATERIEL A TOUS LES NIVEAUX | 1 | 0.6%
| |
| PROBLEME DE NON REGLEMENT DES DETTES DES STRUCTURES ETATIQUES | 1 | 0.6%
| |
| Problème de locationodu local pese enormement sur l'etat c'est a dire sur l'ent | 1 | 0.6%
| |
| RAS | 1 | 0.6%
| |
| REGLER LES PROBLEMES DES TECHNICIENS | 1 | 0.6%
| |
| Recrutement fantaisistes | 1 | 0.6%
| |
| Rivalite entre les postes | 1 | 0.6%
| |
| Trop d'agent de prestateur et de contractuel | 1 | 0.6%
| |
| Vétusté du réseau | 1 | 0.6%
| |
| absence au poste | 1 | 0.6%
| |
| absence des materiels de travail | 1 | 0.6%
| |
| amener tous les clients au compteurs prépayés | 1 | 0.6%
| |
| contribuer à la bonne gestion de l'entreprise | 1 | 0.6%
| |
| detournement d"es fond public | 1 | 0.6%
| |
| gestion du personnel | 1 | 0.6%
| |
| il n'y a pas l'homme qu'il faut à la place qu'il faut | 1 | 0.6%
| |
| insuffisance du personnel de qualité | 1 | 0.6%
| |
| l'accès au réseau n'est pas accessible à tous les clients | 1 | 0.6%
| |
| l'achat de l'énergie à l'extérieur, manque de matériel de travail. | 1 | 0.6%
| |
| l'imixion de la politique (décisions) | 1 | 0.6%
| |
| l'implication de la politique dans ces décisions | 1 | 0.6%
| |
| l'ingérence de la politique dans laz gestion de l'entreprise | 1 | 0.6%
| |
| l'ingérence des gouvernances dans les | 1 | 0.6%
| |
| l'ingérence politique | 1 | 0.6%
| |
| la bonne connexion , la motivation des agents | 1 | 0.6%
| |
| la dépendance de l'entreprise vis à vis de l'etat | 1 | 0.6%
| |
| la manière de gérer | 1 | 0.6%
| |
| la mauvaise foi des supérieurs | 1 | 0.6%
| |
| la mauvaise gestion | 3 | 1.9%
| |
| la mauvaise gestion des chefs | 1 | 0.6%
| |
| la mauvaise gestion des ressources humaine | 1 | 0.6%
| |
| la non disponibilite des materiel de travail | 1 | 0.6%
| |
| la non disponibilité des guichets | 1 | 0.6%
| |
| la non separation du commerciale et de la production | 1 | 0.6%
| |
| la non-prise en compte des préocupations du personnel | 1 | 0.6%
| |
| la politique | 4 | 2.5%
| |
| la politique d'exclusion | 1 | 0.6%
| |
| la politisation de la SBEE | 1 | 0.6%
| |
| la politisation à outrance | 1 | 0.6%
| |
| la quasi inexistance de materiel de travail | 1 | 0.6%
| |
| le manque de matériel | 1 | 0.6%
| |
| le parrainnage de certains agents | 1 | 0.6%
| |
| le probleme de connexion | 1 | 0.6%
| |
| le recouvrement | 1 | 0.6%
| |
| le retard dans l'approvisionnement des magasins en compteur | 1 | 0.6%
| |
| le réseau électrique est vétuste | 1 | 0.6%
| |
| le' favoritisme | 1 | 0.6%
| |
| les chefs hiérarchiques ne jouent pas pleinement leur rôle | 1 | 0.6%
| |
| les décaissements frauduleux | 1 | 0.6%
| |
| les fraudes sur le réseau | 1 | 0.6%
| |
| les impayés des clients | 1 | 0.6%
| |
| les mauvises condictions de travail | 1 | 0.6%
| |
| les problème de recouvrement et qui pénalise les petits consommateurs | 1 | 0.6%
| |
| les relations entre agents et leur hierachie | 1 | 0.6%
| |
| les techniciens ne sont pas à l'aise | 1 | 0.6%
| |
| manque criard de matériels,compteurs prepayés pour la clientèle | 1 | 0.6%
| |
| manque d'agent, personnel | 1 | 0.6%
| |
| manque d'équipement de travail | 1 | 0.6%
| |
| manque de compteurs | 2 | 1.2%
| |
| manque de formation | 1 | 0.6%
| |
| manque de materiel | 1 | 0.6%
| |
| manque de materiel roulant de travail | 1 | 0.6%
| |
| manque de matériel | 2 | 1.2%
| |
| manque de matérielpour le travail | 1 | 0.6%
| |
| manque de matériels | 1 | 0.6%
| |
| manque de matériels en qualité | 1 | 0.6%
| |
| manque de matériels et d'équipements adequats | 1 | 0.6%
| |
| manque de personnel | 4 | 2.5%
| |
| manque de poste\guichet d'encaissement au près des clients | 1 | 0.6%
| |
| manque de sensibilisationn de la clientèle | 1 | 0.6%
| |
| manque du personnel | 1 | 0.6%
| |
| mauva_ise gestion des ressource financiere | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise accueil de la clientèle | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion des cariere | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion des carrière du personnel | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion des finances,des patrimoines de la sbee | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion des matériaux de passation des marché | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion des ressources de la SBEE | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion des ressources humaines | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion du personnel | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise gestion à la fois finaciere | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise prise en charge de la clientèle | 1 | 0.6%
| |
| mauvaise traitement des demandes d'abonnement | 1 | 0.6%
| |
| mauvause qualité de la connexion internet | 1 | 0.6%
| |
| mode de payement ancestral des factures | 1 | 0.6%
| |
| nomination par affinité et intèrêt financier | 1 | 0.6%
| |
| non disponibilité du matériel | 1 | 0.6%
| |
| penurie de materiel et utilisation de materiel defectueux; mauvaise communicatio | 1 | 0.6%
| |
| politisation à n outrance dans la prise de décision | 1 | 0.6%
| |
| presence de la politique au sein de la SBEE .la presence commerciaux a la tete d | 1 | 0.6%
| |
| problèmes de recouvrement des dettes des services publics | 1 | 0.6%
| |
| recrutement abusive ,pas d'homme à la place qu'il faut | 1 | 0.6%
| |
| renouvellement au niveau des consommateurs | 1 | 0.6%
| |
| retard dans la pose de compteur aux clients | 1 | 0.6%
| |
| revoir la stratégie de recrutement | 1 | 0.6%
| |
| rupture de matériel | 1 | 0.6%
| |
| réduire le poste de responsabilité | 1 | 0.6%
| |
| trop de décision qui se contredisent | 1 | 0.6%
|
Avertissement: ces statistiques indiquent le nombre d'enregistrements trouvés dans les fichiers de données, et non des nombres pondérés. Ils ne peuvent pas être interpretés comme étant représentatifs de la population concernée.
Instructions aux enquêteurs
Recueillez les propositions de l'agent. Mais veuillez-lui préciser avant, qu'il a 3 possibilités au maximum. Il est fortement recommandé que les propositions soient précises et concises.
Others
Sécurité
Publique